Cookies de WordPress. Aprende todo lo necesario

Desde que la nueva normativa de Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entró en vigor el 25 de mayo de 2018 te habrás encontrado con el mensaje de “aceptar cookies” al entrar en más de una web. ¿Pero sabes qué son y para qué sirven las cookies? ¿Cómo funcionan las cookies de WordPress?

Las cookies son archivos que se almacenan en el equipo del usuario cuando se visita algunos sitios web, se encargan de recoger y almacenar información relacionada con la navegación de un usuario.

Existen diferentes tipos de cookies y algunas tienen como objetivo ofrecer una navegación más rápida cuando vuelves a una página, mientras que otras almacenan información destinada a hacer marketing al usuario.

Tipos de Cookies

Existen varios tipos de cookies que se clasifican en distintas categorías: Gestión, tiempo y finalidad. Aunque hay casos en las que una cookie puede pertenecer a más de una categoría.

1. Tipos de cookies según la entidad que las gestione
Según quien sea la entidad que gestione el dominio que envía las cookies y trate los datos que se obtengan:

• Cookies propias: Son las cookies que se envían al equipo del usuario y han sido programadas por la misma empresa que gestiona la web que visita el usuario.
• Cookies de terceros: Son cookies externas pero que se incluyen en la web que visita el usuario.

2. Tipos de cookies según el período de tiempo que permanecen activas
Dependiendo del plazo de tiempo que las cookies permanecen activadas en el equipo se pueden clasificar en:

• Cookies de sesión: Almacenan datos de los usuarios únicamente mientras visita una página web. Este tipo son automáticamente eliminadas cuando se sale de la web o se cierra el navegador.
• Cookies persistentes: A diferencia de las anteriores, estas cookies siguen almacenadas durante un periodo de tiempo definido.

3. Tipos de cookies según su finalidad
Dependiendo de que uso vayan a tener los datos obtenidos a través de las cookies, se puede distinguir entre:

• Cookies técnicas: Permiten la navegación y el almacenamiento del comportamiento del usuario a través de la página web. Por ejemplo el proceso de compra o acceder a contenido restringido.
• Cookies de personalización: Guardan información sobre una configuración personalizada por el usuario como sería la elección de un idioma en un sitio web.
• Cookies de análisis: permiten almacenar datos sobre el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en un sitio web. El fin es mejorar la web o ecommerce en base a los datos que se obtienen.
• Cookies publicitarias: Desarrolladas para optimizar aspectos de los anuncios que se le muestran a un usuario como la frecuencia o el contenido de la publicidad.

Cookies de WordPress

La mayoría de cookies de WordPress se activan cuando instalamos plugins o temas. Pero antes de hacer alguna instalación el núcleo de WordPress utiliza dos cookies:

1. Login Cookies
Estas cookies contienen detalles de autentificación y son usadas cuando un usuario inicia sesión en el panel de administración de WordPress.

2. Comment Cookies
Cuando alguien deja un comentario en una publicación de un blog, WordPress utiliza una cookie para que ese usuario pueda regresar en otro momento y no tenga que rellenar el formulario si quiere dejar otro comentario.

Desde la entrada en vigor de la nueva RGPD podemos activar una casilla para que el usuario permita la creación de cookies que guardan su nombre, correo electrónico y sitio web en el navegador para la próxima vez que haga un comentario.

Cómo saber qué cookies utiliza tu WordPress

Si en algún momento necesitas ver qué cookies se están utilizando en tu sitio web o cualquier otro, busca en la barra de navegación de Chrome el icono del candado y haz clic sobre él.

En la ventana de conexión que aparece nos dirigimos a Cookies y buscamos la carpeta del sitio web que estamos visitando. Se abrirá un listado con las cookies de la web.

Al pinchar sobre una cookie se muestra información como el nombre, el valor, la ruta, la fecha de creación y de expiración.

Para eliminar una cookie de forma individual hacemos clic en la cookie y luego en el botón “Quitar”. También podemos hacer esto para eliminar todas las cookies de un sitio clicando sobre la carpeta del sitio.

Otro método para ver las cookies que utiliza una página web es:

1. Haz clic en el menú de herramientas en la parte superior derecha.
2. Desplegamos las opciones de la sección “Más herramientas” y hacemos clic en “Herramientas del desarrollador”
3. En la pantalla Herramientas del desarrollador (Devtools Chrome) hacemos clic en la opción Aplication y en el listado de la izquierda desplegamos la opción Cookies y seleccionamos la carpeta del sitio web.
4. Al seleccionar una carpeta se muestran todas las cookies del sitio y su información como el nombre, el valor, la ruta, la fecha de expiración.
5. Para eliminar una cookie de forma individual la seleccionamos y hacemos clic sobre el botón “Borrar”

También podemos acceder directamente a Herramientas del desarrollador (Devtools Chrome) con la combinación de teclas Ctrl+Shift+i

Si lo que queremos es eliminar todas las cookies que se puedan haber almacenado en el navegador de Chrome:

1. Haz clic en el menú de herramientas en la parte superior derecha.
   
   
   
2. Dirígete a la sección “Configuración”, haz clic sobre la opción “Configuración Avanzada” que se encuentra en la parte inferior.
   
   
   
3. En el apartado "Privacidad y seguridad" haz clic en “Configuración del sitio”
   
   
   
4. Busca la opción “Cookies” pincha sobre ella y después en “Ver todas las cookies y datos del sitio”
   
5. Haz clic en el botón “Eliminar todo” y confirma con la opción “Borrar todo”

Plugin para cookies de WordPress

Si estás buscando un plugin que te ayude a cumplir con la nueva normativa de Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en el repositorio de WordPress puedes encontrar un amplio repertorio. De todos los que hemos probado hasta ahora te recomendamos los siguientes:

Cookie Notice
Simple pero con todo lo necesario para crear una aviso de cookies en tu WordPress. Permite añadir una caducidad al aviso para que no le aparezca al usuario cada vez que visita la página, además de tener posibilidades de personalización de colores, botones y el texto que se muestra a los visitantes. Lo más interesante es que da la posibilidad de habilitar la confirmación del uso de cookies cuando los usuarios se desplazan con scroll por la página

Complianz GDPR
Lo mejor de este plugin es realiza un escaneo en nuestro WordPress y nos muestra las cookies que existen y da la posibilidad de bloquearlas, además se puede integrar con Google Analytics. Su configuración no es muy difícil gracias a un asistente que nos va indicando los pasos pero requiere algo de tiempo y unos mínimos conocimientos.

GDPR Cookie Consent
Este plugin no solo crea una notificación de consentimiento de cookies en su sitio WordPress, su característica principal es que solo permite que las las cookies se instalen en el navegador del usuario cuando hayan dado su consentimiento explícito. Además, el plugin ofrece múltiples opciones de personalización de diseño lo que permite adaptarlo al estilo del tema de tu sitio WordPress perfectamente.

RGPD y Cookies

Con la normativa de Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) del 25 de mayo de 2018 se incorporaron nuevas normativas respecto al uso de las cookies en los sitios web para proteger a los usuarios del uso de sus datos.

El usuario de un sitio web debe de estar avisado de que durante el tiempo que visite la web se hará uso de diferentes cookies y estas no pueden estar activas hasta que el usuario dé su consentimiento explícito.

Por eso cuando visitas una web por primera vez aparece el aviso sobre el uso de cookies. Este aviso incluye un botón de “Aceptar Cookies” ya que desde la entrada en vigor de la RGPD el administrador de un sitio web no puede recabar datos sin el consentimiento del usuario.

Otra novedad es que debemos de listar en nuestra Política de Cookies todas las cookies que hay en tu WordPress y para qué sirve cada una.

Conclusión

Esperamos que hayas aprendido un poco más sobre cómo funcionan las cookies de WordPress. Como habrás visto son muy importantes para facilitar la experiencia del usuario al visitar una web, desde mantener la sesión abierta a completar un proceso de compra.

¿Tienes alguna duda sobre las cookies de WordPress? ¿Utilizas otros plugins para la gestión de las cookies en tu WordPress? Compártelo con nosotros dejándonos un comentario.